Backoffice Support
Im Hintergrund läuft alles wie geschmiert
Was im Hintergrund passiert, entscheidet oft über den Erfolg im Vordergrund. Unser Backoffice-Team übernimmt alle administrativen Aufgaben – von der E-Mail-Bearbeitung bis zur Auftragserfassung.
Unsere Leistungen
- E-Mail-Management & Korrespondenz
- SMS- und Chat-Support
- Auftragserfassung & Datenmanagement
- Dokumentenverarbeitung & Archivierung
- Rechnungsprüfung & kaufmännische Unterstützung
- CRM-Pflege & Datenbankmanagement
Ihre Vorteile
- Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft
- Fehlerfreie & strukturierte Prozesse
- Skalierbar bei Peaks und Saisongeschäft
- Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme
Häufige Fragen zu Backoffice Support
Welche Aufgaben lassen sich ins Backoffice auslagern?
E-Mail- und Chat-Bearbeitung, Auftragserfassung, Datenpflege, Dokumentenverarbeitung, Rechnungsprüfung und CRM-Pflege – also alle strukturierten, wiederkehrenden Prozesse.
Wie wird der Datenschutz sichergestellt?
Wir arbeiten DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag, geschulten Mitarbeitenden, Zugriffskonzepten und gesicherten Systemzugängen.
Können Peaks kurzfristig abgefangen werden?
Ja. Durch unsere Standorte und den Mitarbeiterpool skalieren wir Kapazitäten saisonal oder kampagnenbedingt hoch und wieder herunter.